Trois cents emplacements, six personnes à l'accueil, et tout le monde a une question

Trois cents emplacements, six personnes à l'accueil, et tout le monde a une question

Grande capacité, équipe réduite, clientèle venue de partout : le plein air sature un accueil. Muvia absorbe les questions répétitives.

Grande capacité, équipe réduite, clientèle venue de partout : le plein air sature un accueil. Muvia absorbe les questions répétitives.

Camping avec piscine et statistiques Muvia

Ce qui rend la saison impossible

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Le site est grand, l'accueil est loin

Personne ne traverse six cents mètres pour un horaire de piscine. Il appelle, ou il renonce.

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La clientèle ne parle pas français

Néerlandais, Allemands, Britanniques. Votre équipe se débrouille en anglais, rarement au-delà.

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Le programme change toutes les semaines

Animation, marché, horaires de piscine. Un panneau d'affichage ne suit pas.

Présentoir QR code au bord de la piscine d'un camping

Un QR code à l'arrivée, et le vacancier devient autonome

Un QR code à l'arrivée, et le vacancier devient autonome

Vous posez le QR code là où il sera vu : barrière, accueil, mobil-homes. Le vacancier scanne et trouve tout.

Horaires de la piscine, du snack, de l'épicerie. Code Wi-Fi, tri des déchets, accès à la plage, navettes, programme d'animation.

Vous ajoutez vos rubriques : règlement en PDF, plan du camping, planning. Tout se modifie en dix secondes, sans rien réimprimer.

Vous posez le QR code là où il sera vu : barrière, accueil, mobil-homes. Le vacancier scanne et trouve tout.

Horaires de la piscine, du snack, de l'épicerie. Code Wi-Fi, tri des déchets, accès à la plage, navettes, programme d'animation.

Vous ajoutez vos rubriques : règlement en PDF, plan du camping, planning. Tout se modifie en dix secondes, sans rien réimprimer.

Il répond en néerlandais à 23 h, quand l'accueil a fermé à 19 h

Les arrivées tardives sont la règle. Une famille qui roule depuis Amsterdam arrive de nuit, avec les mêmes questions : où se garer, comment entrer.

L'assistant répond dans plus de 40 langues automatiquement. Sur votre site, puis dans le livret.

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Votre clientèle européenne doit pouvoir se débrouiller seule.

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Horaires, Wi-Fi, tri, navettes : ce qu'on vous demande cent fois par jour.

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Le programme change, votre livret suit.

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FAQ

Questions souvent posées par un gérant de camping