Vous gardez la main sur
Les réponses, via votre base de connaissance
Les questions suggérées et les cards affichées
Ce qui est activé : capture de leads, live chat, pop-up
Une question sans réponse, c'est une réservation qui part ailleurs
Il est 22 h. Un visiteur se demande si vous acceptez les chiens, et à quelle heure il peut arriver.
Votre réception est fermée, le formulaire promet 24 heures. Alors il ouvre Booking, où quelqu'un a déjà écrit la réponse.
Vous n'avez pas perdu cette réservation sur le produit, mais faute de réponse.
Trois choses qui séparent une conversation d'une réservation
Il parle la langue de votre visiteur
Plus de 40 langues, sans rien traduire de votre côté.
Il emmène jusqu'au moteur de réservation
Le visiteur choisit ses dates dans le chat, puis rejoint votre tunnel déjà renseigné.
Il passe la main quand il faut
Votre équipe reprend en direct, aux horaires que vous définissez.
Il se branche sur le moteur que vous utilisez déjà
L'assistant ne remplace pas votre système de réservation, il y conduit. Muvia se connecte à :
Pas de tunnel propre ? L'assistant bascule sur Booking.com.
Un autre outil ? Écrivez au support.
Dix minutes de configuration, et il travaille pour vous
FAQ
Questions souvent posées sur l'assistant
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