Une IA qui sait dire "je passe la main"

Aucun assistant ne répond à tout. La question est ce qui se passe ensuite.

Vous décidez quand vous êtes joignable

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1. L'assistant atteint sa limite : Question trop spécifique, demande particulière, réclamation. Il propose une mise en relation.

2. Votre équipe reçoit la demande : Elle apparaît dans votre tableau de bord, sous forme de ticket. Vous savez ce qui a déjà été dit.

3. Vous répondez en direct : La conversation reprend là où elle s'est arrêtée. Le client n'a rien à réexpliquer.

1. L'assistant atteint sa limite : Question trop spécifique, demande particulière, réclamation. Il propose une mise en relation.

2. Votre équipe reçoit la demande : Elle apparaît dans votre tableau de bord, sous forme de ticket. Vous savez ce qui a déjà été dit.

3. Vous répondez en direct : La conversation reprend là où elle s'est arrêtée. Le client n'a rien à réexpliquer.

Vous définissez vos horaires de disponibilité. En dehors, l'assistant répond seul et ne propose pas de mise en relation. Personne n'attend devant une fenêtre vide.

Le pire moment d'un chatbot, c'est quand il ne sait pas

Un assistant qui ne sait pas passer la main fait plus de dégâts qu'il n'en évite. Le live chat évite ce mur.

7 jours, sans carte bancaire

Votre IA répond. Votre équipe reprend quand il le faut

Le live chat est inclus dans le plan Premium, à 62,90 €/mois avec engagement de 12 mois.

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Rien ne se perd entre deux services

Chaque prise de relais devient un ticket : ce qui attend, et par qui. Les coordonnées rejoignent la même liste que la capture de leads.

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FAQ

Questions souvent posées sur le live chat