Groupes hôteliers : gérer plusieurs établissements

Un compte, tous vos établissements

Chaque hôtel a son livret et son assistant. Vous gardez une vue d'ensemble et un seul interlocuteur.

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Hôtels d'un groupe et conversations traitées par l'assistant

Ce qui bloque un déploiement multi-sites

Chaque établissement est différent

Rien n'est identique d'un site à l'autre. Un contenu unique poussé partout ne sert personne.

Personne sur place n'a le temps de paramétrer

Le siège décide, mais les équipes de terrain n'ont pas le temps de faire vivre l'outil.

Le siège ne voit rien

Sans vue consolidée, la décision se prend à l'aveugle.

Ce qui change par rapport aux formules Standard et Premium

Les plans Standard et Premium sont plafonnés à un livret et un assistant. C'est suffisant pour un établissement indépendant, pas pour un parc.

L'offre Sur-Mesure lève cette limite : autant de livrets et d'assistants que d'établissements, chacun avec son contenu et son QR code, sur un seul compte.

Le tarif dépend de la taille de votre parc. Pas de grille publique : il n'y a pas deux groupes identiques.

Voir les formules

Tableau de bord Muvia pour un groupe hôtelier

Une vue d'ensemble, et le détail par établissement

Le tableau de bord réunit l'activité de tous vos sites : conversations, questions sans réponse, contacts collectés.

Un sujet qui revient partout mérite une réponse au niveau du groupe. Vous distinguez ce qui est général de ce qui est propre à un site.

Votre équipe, organisée par rôles: Manager ou Agent, chacun accède à ce qui le concerne. Un directeur voit son établissement, le siège garde la vue d'ensemble.

Le tableau de bord réunit l'activité de tous vos sites : conversations, questions sans réponse, contacts collectés.

Un sujet qui revient partout mérite une réponse au niveau du groupe. Vous distinguez ce qui est général de ce qui est propre à un site.

Votre équipe, organisée par rôles: Manager ou Agent, chacun accède à ce qui le concerne. Un directeur voit son établissement, le siège garde la vue d'ensemble.

Découvrir le tableau de bord

C'est nous qui montons vos établissements

C'est la partie qui décide de la réussite d'un projet multi-sites, et c'est celle que Muvia prend en charge.

Vous nous transmettez les informations de chaque site, nous montons les livrets et les assistants. Vos équipes reçoivent un outil prêt, qu'elles n'ont plus qu'à faire vivre.

Aucun frais d'installation, aucun frais de mise en service, quel que soit le nombre d'établissements.

Comment se passe l'installation

Vérifions la compatibilité de votre parc avant de commencer

Muvia se connecte à D-EDGE, SmartBooking, SimpleBooking, Amenitiz et Mews et autres et d'autres

Si votre parc mélange plusieurs systèmes, nous faisons le point site par site avant tout engagement. Si vous ne voyez pas votre PMS dans la liste contactez-nous.

Voir toutes nos intégrations

FAQ

Questions souvent posées par un groupe hôtelier

Comment est établi le prix du Sur-Mesure ?

Le prix est établi selon la taille de votre parc.

Chaque établissement peut-il avoir son propre contenu ?

Oui, c'est le principe. Chaque site a son livret, son assistant et son QR code. Seuls le compte et le pilotage sont mutualisés.

Qui configure les outils sur un déploiement multi-sites ?

Nous. Vos équipes n'ont rien à paramétrer, et il n'y a aucun frais quel que soit le nombre de sites.

Mes établissements n'ont pas tous le même PMS. C'est bloquant ?

Non, c'est fréquent après des rachats. Nous faisons le point site par site avant tout engagement.