Le livret d'accueil numérique qui répond à la place de votre équipe

Le livret d'accueil numérique qui répond à la place de votre équipe

Un QR code dans la chambre, et vos clients trouvent tout : le code Wi-Fi, les horaires du petit-déjeuner, le parking, vos services. Dans leur langue, à toute heure, toujours à jour.

Un QR code dans la chambre, et vos clients trouvent tout : le code Wi-Fi, les horaires du petit-déjeuner, le parking, vos services. Dans leur langue, à toute heure, toujours à jour.

Entrez l’adresse de votre site. Gratuit, sans inscription, prêt en 30 secondes.

Client consultant le livret d'accueil sur son téléphone
Client consultant le livret d'accueil sur son téléphone

Votre livret papier a trois défauts, et vous les connaissez

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Il est déjà faux

Le petit-déjeuner a changé d'horaire, le restaurant a fermé. Le corriger veut dire tout réimprimer.

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Il ne parle qu'une langue

Vos clients étrangers ne comprennent pas et descendent à la réception.

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Personne ne l'ouvre

Un classeur se regarde une fois et ne se lit pas entièrement. Un QR code s'ouvre sur le téléphone déjà en main.

Livret d'accueil : bonnes adresses et numéros utiles

Toutes les réponses au même endroit, accessibles en une seconde

Toutes les réponses au même endroit, accessibles en une seconde

Vos clients scannent le QR code posé dans leur chambre. Le livret s'ouvre directement dans leur navigateur : rien à télécharger, aucune application à installer.

Ils y trouvent ce qu'ils cherchent vraiment dans les premières minutes d'un séjour :

Vos clients scannent le QR code posé dans leur chambre. Le livret s'ouvre directement dans leur navigateur : rien à télécharger, aucune application à installer.

Ils y trouvent ce qu'ils cherchent vraiment dans les premières minutes d'un séjour :

  • Code Wi-Fi, horaires, check-in et check-out

  • Parking, bornes de recharge, numéros utiles, météo

  • Vos services et les bonnes adresses alentour

Et si la réponse n'y figure pas, l'assistant IA intégré au livret la leur donne directement.

En savoir plus sur l'assistant IA

Votre spa existe. Encore faut-il que vos clients le sachent

Votre spa existe. Encore faut-il que vos clients le sachent

La plupart de vos clients ne découvrent jamais l'entièreté de ce que vous proposez. Ils repartent sans avoir su qu'il y avait un spa.

Le livret change ça de deux façons.

La plupart de vos clients ne découvrent jamais l'entièreté de ce que vous proposez. Ils repartent sans avoir su qu'il y avait un spa.

Le livret change ça de deux façons.

Une pop-up s'affiche à l'ouverture du livret : menu du soir, réduction sur le spa, excursion partenaire.

C'est vu par tous ceux qui scannent, sans envoyer un seul e-mail.

Vos services, et ceux d'à côté : Muvia récupère les commerces alentour depuis votre adresse, via Google Maps.

Voir les pop-up marketing

Livret d'accueil : mise en avant d'un dîner gastronomique

Vos clients voient votre établissement, pas un outil

Le livret prend votre logo, vos photos, vos couleurs et votre police. Le lien qui y mène se personnalise aussi. Aucune bannière, aucun encart publicitaire, aucune mention de Muvia en évidence.

Pour vos clients, ce livret est le vôtre. C'est exactement ce qu'il doit être.

Demande d'avis client dans le livret d'accueil

Le meilleur moment pour demander un avis, c'est pendant le séjour

Le meilleur moment pour demander un avis, c'est pendant le séjour

Le bon moment pour demander un avis, ce n'est pas le départ, c'est la veille au soir, quand le client a encore le livret ouvert sur son téléphone.

Le lien vers vos avise est mis en avant quand le séjour est encore frais, là où votre client est présent.

Le bon moment pour demander un avis, ce n'est pas le départ, c'est la veille au soir, quand le client a encore le livret ouvert sur son téléphone.

Le lien vers vos avise est mis en avant quand le séjour est encore frais, là où votre client est présent.

En savoir plus sur les avis clients

Trois minutes, trois étapes et votre livret est en ligne

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Vous créez votre livret

Nom, adresse, informations pratiques. Comptez trois minutes.

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Vous le mettez à vos couleurs

Logo, photos, police, puis vos rubriques.

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Vous posez le QR code

Dans les chambres, à la réception, dans vos mails d'arrivée. Vos clients scannent ou cliquent.

Un voyageur scanne le QR code du livret d'accueil

Un QR code qu'on ne peut pas rater

Un QR code qu'on ne peut pas rater

Un livret que personne ne scanne ne sert à rien. Muvia propose des supports pensés pour être vus : totems de comptoir, chevalets de chambre, plaques.

Un livret que personne ne scanne ne sert à rien. Muvia propose des supports pensés pour être vus : totems de comptoir, chevalets de chambre, plaques.

Pour tout engagement de 12 mois, un totem QR vous est offert.

Pour tout engagement de 12 mois, un totem QR vous est offert.

Le QR code pointe vers votre livret, pas vers un contenu figé. Vous modifiez sans jamais réimprimer.

Le QR code pointe vers votre livret, pas vers un contenu figé. Vous modifiez sans jamais réimprimer.

Présentoir QR code du livret d'accueil posé sur une table
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FAQ

Questions souvent posées sur le livret